Hantverksdata

All Systems Operational

About This Site

Välkommen till Hantverksdatas driftstörning- och servicesida. Här hittar du information om planerade underhåll och pågående driftstörningar.

Vår support når du på support@hantverksdata.se eller 08-4737010. Vi har öppet helgfria vardagar kl 08:00 - 16:00.
Vårt Kundtorg är alltid öppet och tillgängligt på https://hantverksdata.zendesk.com/hc/.

Utanför våra öppettider rapporterar du driftstörningar på https://www.hantverksdata.se/kontakta-oss/driftstorningar/.

Entré Drift (molnet) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Entré på webben Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Entré klient Operational
90 days ago
98.98 % uptime
Today
iPhone App Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Android App Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Integration Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Sep 17, 2025

No incidents reported today.

Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 18:00 CEST
Scheduled - Ni som har Entré centralt installerat hos Hantverksdata (Drifttjänst) kommer att påverkas av detta. Det innebär att från kl. 18.00 – 06.00 lördag 13/9 och från kl. 18.00 – 06.00 söndag 14/9 kommer man INTE kunna logga in på Entré, Portal och EntreNet.
____________________________________________________________________________________________________________________

Those of you who have Entré centrally installed at Hantverksdata (Operating Service) will be affected by this. This means that from 18.00 – 06.00 Saturday 13/9 and from 18.00 – 06.00 Sunday 14/9 you will NOT be able to log in to Entré, Portal and EntreNet.

Sep 2, 16:13 CEST
Sep 14, 2025

No incidents reported.

Sep 13, 2025
Sep 12, 2025

No incidents reported.

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025
Resolved - Vi har nu fått en rättning och denna ska vara uppdaterad på kundernas installationer.
Med denna rättning så kommer man att se samtliga bilder så ingen hantering behöver göras på de leverantörsfakturor där felmeddelande uppstod.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

We have now received a fix and this should be updated on customers' installations.
With this fix, you will see all images so no handling needs to be done on the supplier invoices where the error message occurred.

Sep 10, 08:00 CEST
Monitoring - Rättning är framtagen och tester genomförs för att verifiera att det kan gå ut till leverans.
__________________________________________________________________________________________________________

A fix has been developed and tests are being conducted to verify that it can be shipped.

Sep 9, 16:32 CEST
Update - Vi jobbar med att ta fram en lösning.

Återkommer när vi har något att leverera.
________________________________________________________________________________________________________________________________

We are working on a solution.

Will be back when we have something to deliver.

Sep 9, 13:14 CEST
Identified - Vi har för närvarande ett känt fel som uppstår i samband med att man hämtar underlag för leverantörsfakturor via EDI i klienten.
Det berör endast vissa EDI leverantörsfakturor som då ej visas. Det vi kan se är att underlagen som ni hämtar har olika versioner.
När man vill se leverantörsfakturan så får man meddelande ”1 Allmänt Fel”
Vår produktavdelning jobbar f med hög prio ör att hitta en lösning.
Vi återkommer så snart vi har mer information.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________

We currently have a known error that occurs when retrieving supporting documents for supplier invoices via EDI in the client.
It only affects certain EDI supplier invoices that are then not displayed. What we can see is that the supporting documents that you retrieve have different versions.
When you want to view the supplier invoice, you get the message "1 General Error"
Our product department is currently working with high priority to find a solution.
We will get back to you as soon as we have more information.

Sep 9, 10:27 CEST
Sep 9, 2025
Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025
Resolved - Nu har vi kommit ikapp nattens driftstörning och underlag som väntat finns nu för inlänsing.
__________________________________________________________________________________________________

We have now caught up with last night's disruption and the expected data is now available for launch.

Sep 5, 13:43 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Sep 5, 11:16 CEST
Identified - Vi har för närvarande en driftstörning i inläsningen av leverantörsfakturor via EDI som kan medföra störningar för vissa kunder.
Vi arbetar med att lösa det så fort vi bara kan.
______________________________________________________________________________________________________________________________________

We are currently experiencing an outage in the loading of supplier invoices via EDI which may cause disruption for some customers.
We are working to resolve this as soon as we can.

Sep 5, 08:07 CEST
Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

No incidents reported.